myDATA προγράμματα: τι να προσέξετε

Όλες οι επιχειρήσεις θα πρέπει πολύ σύντομα να φροντίσουν το πως θα καλύψουν τις απαιτήσεις της νομοθεσίας σχετικά με την ενημέρωση της πλατφόρμας myDATA.

Συχνές ερωτήσεις:

Να επιλέξω πάροχο ή να χρησιμοποιήσω ERP; Συμφέρει η μίσθωση ή η αγορά λογισμικού; 

Αν το αφήσετε για τελευταία στιγμή, ή αν η ενημέρωσή σας για το θέμα είναι φτωχή, το πιθανότερο είναι να οδηγηθείτε στην απλούστερη λύση της τελευταίας στιγμής που είναι η ενοικίαση ενός χρήστη σε κάποιον πάροχο.

Αυτό θα έχει μάλλον τα εξής μειονεκτήματα:

Θα διπλοπερνάτε τις εγγραφές πελατών και προϊόντων (μια φορά στο πρόγραμμα του παρόχου και μια στο εμπορικό σας πρόγραμμα). Αυτό σημαίνει παραπάνω χρόνο, κόστος και μεγάλη πιθανότητα για λάθη.

Θα αναγκάζεστε να κάνετε διπλά login & logout (ξεχωριστή φορά για κάθε πρόγραμμα) κι αν το κάνετε συχνά ίσως κάποια στιγμή μπερδευτείτε για το ποιο είστε login και το ποιο logout.

Αν κάποια στιγμή αποφασίσετε να αλλάξετε πρόγραμμα, ή θα πρέπει να συμβιβαστείτε ότι θα χάσετε πολύτιμες πληροφορίες ή θα δυσκολευτείτε για να μεταφέρετε τα δεδομένα σας στην άλλη εφαρμογή. Θα μειονεκτήσετε έναντι των ανταγωνιστών σας;

Το πιθανότερο είναι ότι θα παραμείνετε για πολλά χρόνια στο πρόγραμμα που θα επιλέξετε και θα εγκλωβιστείτε αν αυτό δεν είναι το καταλληλότερο για τις ανάγκες σας.

Αν καταλήξετε σε κάποιο φθηνό πρόγραμμα που έχει λίγες δυνατότητες παραπάνω από την έκδοση απλών τιμολογίων, η συμβουλή μας είναι να προσέξετε τα εξής:

• τι δυνατότητες επέκτασης έχει, π.χ. μέσω πρόσθετων εργαλείων, plugins κλπ
• από πόσο παλιά έχει ξεκινήσει η κατασκευή του (τα πιο νέα συνήθως υστερούν σε λειτουργίες και δυνατότητες)
• αν υπάρχουν ομάδες με προγραμματιστές για: α)την ασφάλεια β)τα upgrades γ)την αποσφαλμάτωση δ)την τεχνική υποστήριξη
• τι εγγυήσεις υπάρχουν για το πρόγραμμα αν κλείσει για κάποιο λόγο η εταιρεία που το κατασκεύασε
• αν η λύση είναι ενοικίαση με το μήνα (SAAS) αντί για αγορά του προγράμματος, πόσο εύκολη είναι η εξαγωγή των δεδομένων, σε τι μορφή θα είναι αυτά και πόσο εύκολα μπορούν να μεταφερθούν όλες οι πληροφορίες που χρειάζεστε, όταν αποφασίσετε να αλλάξετε σύστημα

Υπάρχουν όμως ορισμένες λύσεις με τις οποίες δεν έχετε τα παραπάνω μειονεκτήματα. Το Online CRM είναι μια από αυτές και συνοπτικά τα πλεονεκτήματά της είναι:

• Είναι ένα πλήρες πρόγραμμα, καλύπτει δηλαδή όλες τις ανάγκες για πληροφοριακή υποστήριξη μιας επιχείρησης. Αυτό σημαίνει ότι στο ίδιο πρόγραμμα για την έκδοση τιμολογίων σύμφωνα με το myDATA, μπορείς να διαχειρίζεσαι πελάτες, προϊόντα, προσφορές, καταλόγους, ημερολόγιο, καμπάνιες, έγγραφα, υπηρεσίες και τόσα άλλα.
• Υπάρχει Marketplace με ένα μεγάλο πλήθος από εργαλεία που επεκτείνουν τη λειτουργία του βασικού συστήματος
• Το πρόγραμμα γίνεται δικό σου, αφού το αγοράζεις (δεν το νοικιάζεις απλά), με ό,τι αυτό σημαίνει για τα δεδομένα σου και την ευκολία διαχείρισής τους
• Αν έχεις κάποιο eShop (ή σκέφτεσαι στο μέλλον να φτιάξεις ένα αφού η τάση εκεί οδηγεί), μπορείς να το συνδέσεις με το Online CRM κι έτσι να εκδίδεις myDATA τιμολόγια μέσω αυτού.

Επιπλέον με το Online CRM μπορείς να:

• Χρησιμοποιείς ηλεκτρονικές υπογραφές στα παραστατικά, στις προσφορές και στα διάφορα έγγραφά σου
• Φτιάχνεις και να διαμορφώνεις απεριόριστο αριθμό όμορφων templates για τα παραστατικά ή τις προσφορές σου
• Δημιουργείς εύκολα όμορφους καταλόγους προϊόντων
• Διαχειρίζεσαι αποτελεσματικά τις πληρωμές και τις εισπράξεις σου
• Χρησιμοποιείς προτιμολόγια κι άλλα ειδικά παραστατικά που μπορεί να χρειάζεσαι
• Βλέπεις τη συνοπτική εικόνα της κίνησης πελατών με μια ματιά στην καρτέλα τους
• Βλέπεις τις λίστες σου με ειδικούς χρωματισμούς που εσύ ορίζεις για να διακρίνεις εύκολα και γρήγορα τα πιο σημαντικά
• Έχεις μια γρήγορη εικόνα με ειδικά γραφικά για την κατάσταση τιμολογίων, πωλήσεων κλπ
• Διαχειρίζεσαι τις λιανικές πωλήσεις μέσω ειδικού συστήματος POS