CRM και Υποστήριξη Πελατών

Σε αυτό το webinar θα δούμε πως παρέχουμε άμεση υποστήριξη σε πελάτες μέσα από το Online CRM. Με τα εργαλεία που υπάρχουν, μπορούμε να επιλύουμε διάφορα θέματα που προκύπτουν γρηγορότερα από ποτέ.

Agenda

• Πύλη Εξυπηρέτησης Πελατών
• Αιτήματα πελατών κι επίλυση θεμάτων
• Συχνές ερωτήσεις & διαχείριση γνώσης
• Διοίκηση Έργων
• Διαχείριση συμβάσεων υπηρεσιών